| Giai đoạn | Thời gian thông báo | Phí phạt quy định |
| Ngày thường | Trước 07 ngày (trước ngày đến) | Không tính phí |
| Từ 03 đến 07 ngày | Phạt 100% đêm đầu tiên | |
| Trong vòng 03 ngày hoặc khách không đến | Phạt 100% tổng giá trị đặt phòng | |
| Ngày Lễ, Tết | Trước 21 – 30 ngày | Không tính phí |
| Trong vòng 21 ngày | Phạt 100% tổng giá trị đặt phòng |