| Thời điểm hủy phòng | Mức phí phạt (Ước tính) | Ghi chú |
| Trước 07 ngày (so với ngày check-in) | Miễn phí hoặc phí chuyển khoản | Hoàn tiền 100% về tài khoản khách hàng. |
| Từ 03 đến 07 ngày | Phạt 50% tổng giá trị đơn đặt phòng | Có thể hỗ trợ bảo lưu (tùy thỏa thuận). |
| Dưới 03 ngày | Phạt 100% giá trị đêm đầu tiên hoặc toàn bộ | Thường không được hoàn tiền. |
| Ngày lễ, Tết | Không hoàn hủy | Áp dụng chính sách thanh toán ngay, không hoàn lại. |
| Vắng mặt (No-show) | Phạt 100% giá trị đơn hàng | Khách không đến và không thông báo trước. |
GIÁ PHÒNG TRÊN BAO GỒM:
The above room rates are inclusive of:
● 5% phí dịch vụ & 8% thuế VAT.
5% Service charge & 8% VAT
● Thức uống chào mừng khi nhận phòng.
Welcome drink upon arrival.
● Ăn sáng cho 02 người lớn tại Nhà hàng Bachata
● Daily breakfast for 02 persons at The Bachata Restaurant.
● Trà, cà phê và 02 chai nước miễn phí trong phòng hàng ngày
Tea, coffee and 2 bottles of mineral water in room daily
● Sử dụng Hồ bơi miễn phí
Free using of Swimming pool
● Sử dụng Internet miễn phí trong khách sạn
Free wireless access high speed internet in public area and rooms